Préparer votre dossier administratif en ligne
Mis à jour le 04/03/2026
Vous avez une consultation ou une hospitalisation prévue à l’hôpital ?
Anticipez votre venue en complétant votre dossier administratif en ligne. Cette démarche vous permet de gagner du temps, de mieux comprendre vos droits et d’éviter, lorsque cela est possible, l’avance des frais liés à vos soins.
Pourquoi effectuer cette démarche ?
• Préparer votre dossier administratif, notamment pour faciliter les remboursements par l’Assurance Maladie et votre complémentaire santé
• Fluidifier votre arrivée à l’hôpital : vous pourrez vous présenter directement dans le service qui vous accueille
La constitution du dossier peut se faire en ligne pour l’ensemble des prises en charge : consultation, hospitalisation programmée, examen médical, régularisation d’un passage récent aux urgences ou d’un séjour en cours.
Comment procéder ?
• Connectez-vous au site Mon AP-HP ou à l’application Mon AP-HP (rubrique « Dossier administratif »)
• Renseignez le formulaire en ligne
• Préparez les justificatifs suivants :
o Une pièce d’identité avec photographie (pour un mineur : pièce d’identité de l’enfant et de ses représentants légaux)
o Votre carte Vitale ou une attestation de droits à l’Assurance Maladie
o Si nécessaire, la copie recto-verso de votre carte de complémentaire santé
Vous n'avez pas fait cette démarche ?
Pour une consultation :
Merci de vous présenter 30 minutes avant l’heure de votre rendez-vous à l’un de nos points d’encaissement, selon le type de consultation :
- 2ᵉ étage – Tour Bichat : pour une consultation à la policlinique
- Caisse SMIT : pour un vaccin voyage ou une consultation maternité
Pour une hospitalisation :
Merci de vous présenter au bureau des admissions, situé au rez-de-chaussée de la Tour Bichat 30 mn avant l’heure de votre rendez-vous.
