Un Représentant des Usagers à l’hôpital ou dans un EHPAD, pour quoi faire ?

Le représentant des usagers à l’hôpital ou en EHPAD est un bénévole, membre d’une association développant son activité au sein de l’établissement. Totalement indépendant de l’hôpital, il est nommé par l’Agence Régionale de Santé. Il est soumis au secret professionnel et reçoit une formation spécifique. La loi a progressivement instauré le rôle des représentants des usagers, « […]